Da troca e devolução dos produtos

1. Caso a entrega esteja avariada, recuse e devolva através dos Correios.

1.2. Caso a mercadoria entregue não condiza com o pedido, retenha a mercadoria e entre em contato com a Butterfly para análise e solução.

 

2. Do cancelamento da compra pela loja virtual da Butterfly Cosméticos

2.1. O cancelamento da compra por iniciativa da Butterfly será automático nas seguintes situações:

2.1.1. Não pagamento;

2.1.2. Inconsistência de dados preenchidos no pedido.

2.1.3. Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade. 

2.1.4. Caso ocorram erros sistêmicos que alterem dados, erros de informações referentes ao produto ou até mesmo referentes aos preços informados no site, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone.